בעידן הדיגיטלי בו המידע הוא הנכס הכי יקר בארגון. ארגונים נדרשים לתייק, לאחסן ולשמור אסמכתאות רבות וממקורות רבים. בכל ארגון קיימות המוני טרנסאקציות בין הארגון לגורמים מחוץ ומתוך הארגון: לרבות ניירת והתכתבויות. הצעות מחיר, הזמנות לקוח, הזמנות רכש כו’,

אסמכתאות אלו מתקבלות בכל האמצעים כגון : קבצים, מיילים, פקסים ממוחשבים, דפים.

עד לא מכבר, מידע זה היה מבוזר ברחבי רשת המחשבים של הלקוחות, ללא כל קישור או "אינדקס" שיאפשר חיפוש ואיתור בשעת הצורך.

אל מול אתגר זה בשנת 2016 נוצר שיתוף הפעולה שהוליד את משפחת פתרונות FileSmile.

שיתוף פעולה בין שתי חברות איפשר יכולות טכנולוגית בלי מגבלת

• חברת Softsolutions, בית תוכנה לפיתוח פתרונות אינטגרציה ל-Priority (Softsolutions נרכשה בשנת 2022 ע"י פריוריטי סופטוור בע"מ)
• חברת האינטגרציה AGAS היא מהמובילות בשוק התשתיות ומתמחה בתשתיות פריוריטי בישראל ובעולם. עם הקמתה בשנת 2004, חרטה על דגלה להפוך את המחשוב מתחום מאתגר ומסובך עבור עסקים לתחום פשוט המהווה עבורם יתרון תחרותי.

משפחת FileSmile אינה עוד מוצר, אלא משפחת “תוספים” שכל ייעודם ליעל ולשפר את תהלכי התיוק והסריקה חוצי ארגון .

בשונה ממוצרים אחרים, FileSmile אינו מכתיב את נהלי העבודה ללקוח, אלא מהווה תשתית גמישה בה כל ארגון מפיק תועלת לפי צרכיו ולפי התהליכיו העסקיים

Softsolutions נרכשה בשנת 2022 ע"י פריוריטי סופטוור בע"מ מה שמחייב 

את פתרונות FileSmile לעמוד בסטנדרטים גבוהים מאוד. שני גופים המשלבים טכנולוגיות מתקדמות פריוריטי סופטוואר (יצרן תוכנת פריוריטי) חברת AGAS אשר מתמחה בתשתיות פריוריטי) מצליחים יחד להתגבר על כל מכשול טכנולוגי ולאפשר ללקוחות פתרונות אינטגרטיביים לעולם התיוק והסריקה.